很多企业部署远程办公VPN之后,经常遇到工作日早高峰大量用户接入失败、已有连接频繁断开的问题,这类故障大多源于前期没有完成准确的VPN并发连接数量评估,仅凭厂商标称的理论参数配置资源,完全没有匹配实际业务场景的运行特征。这份指南从一线运维的实际操作场景出发,给出可落地的完整评估方法,覆盖配置核验、模拟压测、动态校验全流程,帮运维人员避开常见的评估漏洞,得到符合真实运行状态的可用并发上限数值。
评估前的基础配置信息核验
评估的第一步不需要直接发起连接测试,首先要梳理当前VPN部署的基础配置边界,先确认VPN服务端的授权许可标称的最大并发连接数,这里要注意多数厂商的许可计数规则是按同时在线的独立终端统计,不是按终端内的VPN隧道数量统计,不要把单终端多隧道叠加的数值当成许可的最大承载量,避免一开始的评估基准就出现偏差。
梳理完VPN本身的许可规则之后,还要同步排查网络侧的关联资源配额,比如VPN网关分配给远程用户的内网地址池可用IP总数、防火墙针对VPN专属安全域配置的全局会话数上限、VPN网关绑定的公网接口的会话配额,这些关联资源哪怕VPN本身的许可额度充足,也会成为限制VPN并发连接数量的隐形瓶颈,很多评估遗漏这一步,会导致后续压测得到的结果完全不符合预期。
模拟并发连接的分层压测方法
完成基础配置核验之后,优先选业务低峰的维护窗口开展模拟压测,不要直接在生产业务高峰期拉起大量测试连接,避免影响正常办公用户的使用体验。压测过程中每轮新增的并发连接数量要循序渐进,不要一次性直接拉满预设的上限数值,给服务端留出足够的资源调度空间。
每完成一轮并发连接的拉起操作之后,要停留足够时间验证所有连接的可用性,确认每台发起测试的终端都能正常访问内网指定的业务站点,没有出现认证被拒绝、连接自动断开的异常情况,同时登录VPN服务端的管理后台查看在线连接计数,确认后台统计的数值和实际发起的有效测试连接数完全匹配,排除后台统计逻辑的误差。
压测过程中还要同步监测VPN网关的CPU、内存占用率,还有内网出口的带宽利用率,一旦出现硬件资源占用率超出安全阈值的情况,就要立刻停止继续增加并发连接数量,避免网关硬件资源过载导致后续正常业务的连接受损,也不要为了测出极限值强行拉高连接数,这类极限值在实际业务场景下没有参考意义。
实际运行场景下的动态校验方式
模拟压测得到的数值是理想环境下的理论上限,实际业务场景下的VPN并发连接数量评估,还要结合连续多日的真实运行数据统计,在VPN网关的日志系统里开启连接数统计的定时上报功能,按小时维度记录同时在线的连接峰值,留存完整的统计日志。
统计周期要覆盖至少两个完整的工作日,包含早高峰远程办公集中接入、午间常规业务访问、晚间运维人员远程操作等不同场景的流量特征,不要只选流量低谷的单日数据作为评估依据,避免漏掉极端峰值的情况,导致最终得到的评估值远低于实际需求。
统计连接峰值的同时,还要关联同期的用户报障数据,把出现VPN认证失败、连接频繁断开、内网业务访问超时的时间点对应的在线连接数单独标记,这个阈值就是实际业务场景下的可用并发上限,不能直接把压测得到的理论最大值当成可承载的日常并发数量。
评估过程中的常见误区排查
很多运维人员评估的时候会直接把VPN的并发连接数和内网用户总数划等号,实际上很多用户会同时用办公电脑、工作手机、平板多终端接入VPN,单用户可能占用多个并发连接,统计的时候要把多终端接入的场景纳入计算,避免实际接入峰值超出前期的预估范围。
还有不少评估操作只统计连接建立成功的总数量,没有区分活跃连接和空闲连接,很多VPN隧道建立之后长时间没有数据传输也会持续占用会话资源,评估的时候要把VPN网关配置的空闲连接超时回收规则纳入考量,才能得到更符合实际运行情况的并发承载能力数值。
完成全流程的评估之后,运维人员可以根据得到的实际VPN并发连接数量阈值,提前做好对应的扩容预案,在接入高峰期之前做好接入引导,避免出现大量用户无法接入的故障,整个评估过程不需要依赖特殊的第三方专业工具,用VPN网关自带的统计功能和普通测试终端就能完成,适配绝大多数中小规模企业的常规VPN部署场景。
樱花猫VPN 